AQUATUNES DE REGALO

Condiciones de Venta

Forma de pago

En nuestra tienda online se aceptan las siguientes formas de pago: pago con tarjeta de crédito o débito válida en territorio español, pago a través de Paypal o pago por transferencia bancaria.

En el caso de elegir pago por transferencia bancaria, tendrá un plazo de 72 horas para realizar dicha transferencia. Si pasado ese plazo no se ha efectuado el pago, el pedido se anulará y tendrá que volver a realizar una nueva compra. 

En los pagos con tarjeta y Paypal los datos se transmiten de forma totalmente segura, quedando garantizada siempre la autenticidad de los mismos por la de Entidad Bancaria.

Precio

Precios con IVA incluido. Antes de confirmar su compra se cargarán los gastos de transporte correspondientes al total de su pedido, que oscilan entre los 7,90€ y los 24,90€ en Península y entre 13,90€ y 59,90€ en Baleares, dependiendo del peso y medidas del artículo.

Envío

Los envíos sólo se realizan a la Península y Baleares.

En un plazo de 24 horas (salvo fin de semana) le enviaremos un mail confirmando los datos de su pedido y el plazo de entrega (de 2 a 4 días hábiles).

En el caso de material no disponible en stock, le indicaremos el plazo que nos da el fabricante, y una vez se encuentre en nuestros almacenes, lo pondremos en agencia para que lo reciba en el plazo previsto anteriormente.

Entrega de la mercancía

Entrega a domicilio

La entrega de la mercancía se realizará mediante agencia de transportes convencional – entrega urgente.

El plazo de entrega es de 48 a 96 horas si la mercancía se encuentra en nuestros almacenes.

En caso de mercancía sin stock, le informaremos del plazo del fabricante y le enviaremos un aviso en cuanto llegue a nuestros almacenes. A partir de este momento el plazo de entrega será el previsto anteriormente.

Es responsabilidad del cliente, examinar el material en el momento de la entrega.

Anulación de pedidos

Una vez confirmado el plazo de entrega y si éste no le satisface, podrá anular el pedido realizado en el plazo de 24 horas desde nuestro mail de confirmación de fecha de entrega de pedido.

Para ello deberá enviar un mail a la dirección clientes@todoenbanos.com o a través de este formulario de desistimiento, indicando el deseo de anulación.

Una vez recibamos su correo de solicitud de anulación, le enviaremos la respuesta de confirmación y procederemos a la cancelación de la operación de compra realizada. Esta cancelación se realizará de forma automática en el plazo de 3 días hábiles.

Devolución de la mercancía

1.- Productos dañados en el transporte:

Es responsabilidad del cliente, examinar el material en el momento de la entrega. En este momento deberá indicar en el albarán de entrega, el daño del producto y solicitar al transportista que proceda a su retirada en dicho momento.

Una vez entregado el material por la agencia de transportes a nuestros almacenes y examinado el daño, nos pondremos en contacto con usted para proceder a la devolución del importe pagado.

2.- Productos defectuosos:

Para las devoluciones de productos por defecto de fabricación, el cliente deberá informarnos en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de dicho defecto. TODOENBAÑOS.COM responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

Para ello deberá enviar un mail a la dirección clientes@todoenbanos.com o a través de este formulario de desistimiento, y le indicaremos el día en que la agencia irá a retirar el producto de su domicilio.

Una vez entregado el material por la agencia de transportes a nuestros almacenes y examinado el defecto y confirmado por el fabricante, nos pondremos en contacto con usted para proceder a la reparación, sustitución o devolución del importe pagado, según corresponda, dentro del período de garantía del producto.

3.- Productos no dañados y no defectuosos:

Para las devoluciones de producto, no dañados y no defectuosos, el plazo es de 14 días hábiles desde su entrega y siempre conservando las instrucciones y cualquier otra documentación original y en perfectas condiciones.

Para ello deberá enviar un mail a la dirección clientes@todoenbanos.com  o a través de este formulario de desistimiento, y le indicaremos el día en que la agencia irá a retirar el producto de su domicilio.

Una vez entregado el material por la agencia de transportes a nuestros almacenes y examinado el material y su embalaje para comprobar su correcta devolución, nos pondremos en contacto con usted para proceder comunicarle la devolución del importe pagado.

En caso de que el embalaje de origen no se encuentre en perfecto estado sufrirá una depreciación.

La devolución se hará efectiva por el mismo medio de pago utilizado en la compra. 

4.- No se admitirán devoluciones:

En ningún caso se admitirá la devolución de productos que hayan sido pedidos al fabricante de forma expresa para el cliente o aquellos productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o la higiene*, según el Art. 103. e) de la Ley 3/2014 de 27 de marzo.

Esta situación se hará constar en nuestro mail de confirmación de pedido. Una vez recibida la confirmación de pedido y en el plazo máximo de 24 horas desde el envío de la misma, usted tendrá la opción de anular la compra realizada para lo que deberá enviar un mail a la dirección clientes@todoenbanos.com o a través de este formulario de contacto. Una vez recibido su mail y anulada la compra, procederemos a la devolución del dinero en la cuenta corriente que nos indique al efecto.

(*) Asientos de inodoro y/o bidé.

Todoenbaños.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.